CIUDAD DE MÉXICO, México, jun. 10, 2009.-De acuerdo a un estudio realizado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ocho bancos de 17 reprobaron en la entrega de estados de cuenta claros a sus clientes.
Luis Pazos de la Torre, presidente de Condusef, indicó que "algunos bancos privilegian la información promocional en los estados de cuenta, más que el detalle de la operación mensual del tarjetahabiente, y en algunos casos la información difiere de la que especifica el contrato".
La mayoría de los bancos reprobados son de reciente creación y regionales.
Luis Pazos de la Torre, presidente de Condusef, indicó que "algunos bancos privilegian la información promocional en los estados de cuenta, más que el detalle de la operación mensual del tarjetahabiente, y en algunos casos la información difiere de la que especifica el contrato".
La mayoría de los bancos reprobados son de reciente creación y regionales.
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